Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: Zaymah
CIF/NIF: [Número de identificación fiscal]
Dirección: [Dirección completa]
Email: [email protected]
Delegado de Protección de Datos: [email protected]

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

2.1 Datos proporcionados por ti

• Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE.
• Datos de contacto: email, teléfono, dirección postal.
• Datos de facturación: dirección fiscal, datos bancarios (procesados por terceros).
• Datos de cuenta: contraseña (encriptada), preferencias de usuario.

2.2 Datos recopilados automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.
• Datos de dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo.
• Cookies: según nuestra política de cookies.

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos: procesar, enviar y gestionar tus compras.
• Gestión de cuenta: crear y mantener tu cuenta de usuario.
• Comunicaciones: enviarte información sobre tu pedido y, si lo autorizas, ofertas comerciales.
• Atención al cliente: responder a tus consultas y reclamaciones.
• Mejora del servicio: analizar el uso del sitio para mejorarlo.
• Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Base Legal del Tratamiento

• Ejecución de contrato: para procesar tus pedidos.
• Consentimiento: para envío de comunicaciones comerciales.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios.
• Obligación legal: para cumplir con la normativa fiscal.

5. Conservación de Datos

Conservamos tus datos durante los siguientes plazos:

• Datos de cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa.
• Datos de pedidos: 5 años (obligación fiscal).
• Datos de navegación: 13 meses máximo.
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.

6. Destinatarios de los Datos

Podemos compartir tus datos con:

• Empresas de transporte: para realizar la entrega de pedidos.
• Pasarelas de pago: Stripe, PayPal para procesar pagos.
• Proveedores de servicios: hosting, email marketing, análisis web.
• Administraciones públicas: cuando sea legalmente requerido.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existen las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, etc.).

8. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Retirar consentimiento: en cualquier momento.

Para ejercer tus derechos, envía un email a [email protected]adjuntando copia de tu DNI.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Encriptación SSL/TLS en todas las comunicaciones.
• Contraseñas almacenadas con hash seguro.
• Acceso restringido a datos personales.
• Copias de seguridad periódicas.
• Monitorización de seguridad continua.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante un aviso en nuestro sitio web.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad:
Email: [email protected]
Delegado de Protección de Datos: [email protected]